Chi l’avrebbe mai detto che la nostra vita sarebbe cambiata radicalmente in 35 anni? Tutta colpa del microchip, nato nel '71, per mano, tra gli altri, dell’italiano Federico Faggin. Non è cambiato in peggio, ma di problemi il microprocessore, i sistemi, le reti e i il personal computer ce ne hanno creati.

Intanto, l’informatica e la conoscenza dei principali programmi software e applicativi è diventata una "materia obbligatoria": per qualunque professione, il computer è presente, come opportunità e come incubo. E’ una materia, però, sulla quale non si può scherzare o bluffare. Dichiarate in curriculum una generale conoscenza informatica, senza una certificazione spendibile, non vale un granché, tanto che sta diventando obbligatorio prendere la patente (informatica).

Il computer ha reso più veloci molte operazioni di lavoro, ma si prende io suo tempo, ci prende tempo: bisogna superare la diffidenza e il senso di incapacità,poi bisogna apprendere, poi ci si deve adeguare al mezzo e ai suoi linguaggi. Quella che è in corso è infatti la terza rivoluzione del lavoro (dopo quelle dell’agricoltura e dell’industria), che ha prodotto un nuovo tipo di lavoratore, non più e non solo dipendente, ma non ancora imprenditore, un Giano bifronte: un intraprenditore che al servizio di un’imèpresa deve tirar fuori le sue capacità di "problem solving", di individuare e risolvere i problemi. Senza contare i "cognitari", gli operatori di call center e gli intermittenti, per i quali il pc è croce e delizia, opportunità e condanna.

La conoscenza del computer è la parte preponderante del bagaglio di competenze delle nuove risorse umane. E’ una di quelle "inforichezze" necessarie, che rappresentano uno dei saperi minimi per stare al passo con il futuro presente. L'informatica è pervasiva, si dice creando un po' di panico, e ha trasformato il lavoro e tutte le professioni: pensate ad un avvocato incapace di consultare una banca dati sulle principali sentenze, o un microchirurgo senza monitor e laser guidato. E pensate allo sviluppo del lavoro a distanza, del lavoro mobile e, perché no, del lavoro "home based", del telelavoro da casa, che sta spesso sulla cima dei sogni gli italiani.

L'informatica, come presagivano erroneamente i teorici della "fine del lavoro", non ha rubato posti agli uomini, relegandoli alle macchine, ma ne ha creati e ne crea di nuovi, per cogliere i quali e però necessario possedere nuove competenze. Perdersi nelle autostrade della rete è facile, per questo si consiglia di sapere bene ciò che si cerca.   

Fonte: Walter Passerini, Nòva, Il Sole 24 ore, 7/09/06